HOSPI: 2대만 팔린 뒤 다시 나와 병원에서 12년을 일한 배달 로봇

2대만 팔린 첫 모델의 재도전

HOSPI는 Panasonic이 병원 안에서 약과 검체를 나르게 만든 자율 배달 로봇이다. IEEE Spectrum에 따르면 Panasonic은 2004년부터 이 로봇을 다뤘다. 첫 모델은 가격이 비싸고 성능도 부족해 병원의 기존 설비와 경쟁하지 못했고 두 대를 파는 데 그쳤다. 2013년 새 모델이 나왔다. 별도 궤도나 유도선이 필요 없고 레이저 센서로 주변을 파악해 사람과 물체를 피해 움직인다. 약 보관함은 보안 기능을 갖췄다.

2010년 시험, 2013년 판매, 2015년 싱가포르

Panasonic은 2010년 오사카의 병원에서 시험을 시작했다. 약과 검체를 옮기는 잔심부름이 직원 시간을 많이 쓴다는 점이 확인됐고 2013년 10월 상용화를 발표했다. 가격은 시설마다 다르다며 공개하지 않았다. 2014년 Spectrum은 로봇 한 대가 10만 달러이고 기반 시설에 수십만 달러가 더 든다고 전했다. 같은 기사에 따르면 Matsushita Memorial 병원에서 5대가 일하며 배달 시간을 30% 넘게 줄였다. 2015년 2월에는 싱가포르 창이종합병원에서 4대가 시험 사용을 시작했다. 일본 밖에서는 첫 병원이었다. 승강기를 타고 건물 사이를 오가며 약과 검체와 진료 기록을 24시간 배달했다.

12년을 일하고 새 기기로 바뀌다

창이종합병원의 셀리나 세아 부최고경영자는 도입 때 "간단하고 현실적인 방법으로 인력과 시간을 아낄 수 있다"고 말했다. 2026년 5월 오사카 모리구치의 Matsushita Memorial 병원은 새 HOSPI와 교체하는 행사를 열었다. 기존 기기는 12년 동안 사고 없이 일했다. 병원 직원은 이동 업무를 맡겨 환자를 돌볼 시간이 늘었고 주말과 야간의 인력 부족을 메운다고 했다. 새 기기는 배터리 성능이 크게 좋아졌다. 2023년 9월에는 HOSPI Trail이 나왔다. 목적지에서 카트를 스스로 떼어 놓고 다음 장소로 가므로 받는 직원이 자리에 없어도 된다. Panasonic이 밝힌 도입 병원은 2022년도 말 일본 9곳과 해외 2곳이었고 2023년 12월에는 일본 10곳과 싱가포르 2곳이었다.

말 없이 복도를 맡은 로봇이 오래 남았다

HOSPI는 말을 걸거나 표정을 짓는 로봇이 아니라 약과 검체를 나르는 일을 맡았다. 첫 모델은 두 대 팔렸지만 2013년 다시 나왔고 2026년에도 Panasonic 제품 페이지에 주문 생산으로 올라 있다. HOSPI의 신모델은 이미 HOSPI를 도입한 고객의 요청에서 출발했다.

받는 사람이 없는 곳에 물건을 두고 와도 되는 것은 무엇인가?

아직 확인하지 못한 것

• 지금까지 판매하거나 가동한 전체 대수 (공개된 것은 Matsushita Memorial 5대와 창이종합병원 4대 정도)
• 2014년 이후의 가격. HOSPI Trail의 가격도 공개되지 않았다
• Spectrum이 전한 배달 시간 30% 단축을 누가 어떻게 측정했는지
• 2017년 호텔과 공항 시험 이후 변형 모델(간판 로봇, 대형 짐 운반)이 판매됐는지