RoBoHoN: 두 발로 걷는 휴대전화, 10년째 판매 중

19만 8,000엔짜리 걷는 휴대전화

RoBoHoN은 샤프가 로봇 디자이너 다카하시 도모타카와 함께 만든 휴대전화다. 2015년 10월 CEATEC에서 처음 공개됐고 2016년 5월 26일 일본에서 세금 별도 19만 8,000엔에 출시됐다. 키는 약 19.5cm이고 서보모터 13개로 두 발로 걷는다. 안드로이드 기반이고 프로젝터와 2인치 뒷면 화면을 갖췄다. 샤프는 월 980엔짜리 클라우드 요금제 가입을 필수로 정했다.

1만 2,000대 판매 뒤 나온 2세대

2019년 1월까지 약 1만 2,000대가 팔렸고 구매자의 약 85%는 개인이었다. 샤프는 2019년 2월 2세대와 함께 걷지 않고 앉아 있는 lite 모델을 7만 9,000엔에 내놓았다. 2020년도까지 3만 대를 팔고 절반은 영어 회화 상대나 접수 안내 같은 기업 용도로 보급한다는 목표였다. 1세대 유지보수는 2024년 2월 말 끝났다. 2026년에는 LTE·Wi-Fi·lite 모델이 판매 중이고 COCORO 요금제 가입은 여전히 필요하다.

10년째 이어지는 소유자 모임

2023년 도쿄 소유자 행사에는 약 200명이 직접 왔고 500명 넘게 온라인으로 지켜봤다. 2026년에는 10주년을 맞아 도쿄와 오사카에서 행사가 열렸다. 80대 구매자가 RoBoHoN을 산 뒤 밖에 나가는 일이 늘었다는 사례도 보도됐다. 반면 전화로 사용하는 모습은 처음부터 어색하다는 평을 들었다. 2015년 CEATEC 체험 기사는 팔을 들어 올리고 통화하는 모습이 "사용하기 좀 민망해 보인다"고 적었다. 노인 대상 연구 몇 건에서는 음성으로 조작하기 쉽다는 평가와 응답이 느리다는 불만이 함께 나왔다.

전화로서보다 동반자로서 남았다

RoBoHoN은 휴대전화로 기획됐지만 오래 남은 이유는 통화 기능이 아니었다. 소유자 행사가 10년 동안 이어졌고 2023년에는 ChatGPT 기반 대화 앱이 더해졌다. 다만 클라우드 요금제 가입이 필수라서 로봇의 쓸모는 제조사가 서비스를 얼마나 유지하느냐에 달려 있다. 서버가 꺼지자 기능을 잃은 Jibo와 달리 샤프는 지금까지 서비스를 이어 왔다.

이 제품의 핵심 기능은 사용자가 계속 사용하는 이유와 같은 곳에 있는가?

아직 확인하지 못한 것

• 2019년 1월 이후 누적 판매 대수와 3만 대 목표 달성 여부
• 2026년 판매 가격이 세금 포함인지
• 클라우드 요금제를 해지하거나 서비스가 끝나면 남는 기능
• 2세대 기업 판매 비중