Romi: 1세대 1만 대가 매진된 손바닥 크기 대화 로봇

MIXI가 2017년에 시작한 대화 로봇

Romi는 일본 도쿄의 MIXI가 만든 대화 로봇이다. MIXI는 2017년 Romi 사업을 시작했다. 손바닥에 올라가는 둥근 몸에 화면 얼굴을 달았고 1세대 무게는 약 320g이었다. Romi는 딥러닝으로 문장을 만들어 대화한다. 2021년 5월 일본의 한 인증 기관은 Romi를 이 방식을 사용한 세계 첫 가정용 대화 로봇으로 인증했다. 정식 판매 전에는 200명이 10개월 동안 미리 사용해 보았다.

매진된 1세대 1만 대와 두 배 비싼 2세대

1세대는 2020년 처음 팔렸고 2021년 4월 21일 일반 판매를 시작했다 (출처마다 다름). 값은 4만 9,280엔에 월 1,078엔이었다. Business Insider Japan에 따르면 생산한 1만 대가 매진됐다. 2세대 Lacatan 모델은 2024년 10월 예약을 받았고 2025년 7월 25일 일반 판매를 시작했다. 값은 9만 8,780엔으로 1세대의 두 배였고 월 이용료는 1,958엔이었다. 화면이 커지고 카메라와 장기 기억 기능이 더해졌다. Lacatan 모델은 CES 2025 혁신상을 받았고 IFA 2025에도 나왔다. MIXI는 첫 생산 2만 대를 계획했다. 2025년 12월에는 새 대화 모델을 넣었고 2026년 1월에는 공식 수리 서비스를 시작했다.

불안과 외로움을 덜어 주는 대화 상대

MIXI는 CES 출품 소개에서 일본의 많은 사용자가 불안과 외로움을 덜기 위해 Romi를 사용한다고 적었다. AdverTimes는 사용자의 나이대가 넓고 젊은 여성과 어린 자녀를 둔 부모가 많다고 전했다. Notebookcheck는 Romi를 "반려동물을 키우는 제약 없이 반려동물처럼 지낼 수 있는 탁상 로봇"으로 소개했다. 반면 2025년 발표회 시연에서는 대답이 늦거나 말을 잘못 알아듣는 장면이 있었고 MIXI는 행사장 소음을 이유로 들었다.

작은 탁상 로봇에 담은 대화

Romi는 손바닥 크기의 탁상 로봇이고 핵심 기능은 대화다. 1세대가 매진된 뒤 MIXI는 값을 두 배로 올린 2세대를 내놓았고 수리 서비스까지 만들었다. 오래 곁에 둘 사용자를 기대했다는 뜻으로 읽힌다. 아카이브의 RoBoHoN, NICOBO처럼 작은 몸과 말에 기대는 일본 소셜 로봇의 흐름에 놓인다.

대화가 핵심인 로봇에게 몸은 어떤 몫을 맡아야 하는가?

아직 확인하지 못한 것

• 1세대 첫 판매 시점 (2020년 6월과 2021년 4월로 출처가 갈림)
• 2세대 판매 대수와 2026년 10월 현재 판매 상황
• 2세대 무게 (385g과 400g으로 출처마다 다름)
• 사용자의 장기 사용률이나 효과를 다룬 독립 연구